Hesap Silme Rehberi
Son Güncelleme: 2 Temmuz 2026
Ibanlık uygulamasında hesabınızı kalıcı olarak silmek için uygulama içinden destek talebi oluşturmanız gerekmektedir. Hesabınız silindiğinde tüm verileriniz kalıcı olarak silinir ve geri alınamaz.
⚠️ Önemli: Hesap silme işlemi geri alınamaz. IBAN'larınız, kategorileriniz ve tüm hesap bilgileriniz kalıcı olarak silinir.
Hesap Silme Adımları
1
Uygulamaya Giriş Yapın
Ibanlık uygulamasına kayıtlı e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapın.
2
Ayarlar Sayfasına Gidin
Ana ekranın alt menüsünde bulunan Ayarlar sekmesine dokunun.
3
Destek Taleplerine Girin
Ayarlar sayfasındaki Destek bölümünden Destek Taleplerim'e dokunun.
4
Yeni Talep Oluşturun
Sağ alt köşedeki + butonuna dokunarak yeni bir destek talebi açın.
5
Talebi Oluşturun
Konu: "Hesap Silme Talebi"
Açıklama: "Hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum."
Talebi gönderin.
6
Onay Bekleyin
Ekibimiz talebinizi en geç 3 iş günü içinde işleme alacaktır. Size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
Silinen Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki verileriniz kalıcı olarak silinir:
- Ad, soyad ve e-posta adresiniz
- Kayıtlı tüm IBAN'larınız
- Kategoriler ve etiketler
- Kullanıcı aktivite geçmişiniz
- Destek talepleriniz ve mesajlarınız
ℹ️ Alternatif: Hesabınızı silmek yerine Çıkış Yap seçeneğini kullanarak uygulamadan geçici olarak ayrılabilir, daha sonra tekrar giriş yapabilirsiniz.
İletişim
E-posta: destek@ibanlik.com
Uygulama: Ibanlık